一個(gè)燦爛的微笑，一句親切的話(huà)語(yǔ)，一杯溫暖的熱水，這些看似微小卻滿(mǎn)溢濃愛(ài)的舉動(dòng)是我們醫院消化內科護士的常規服務(wù)內容。我們用真情感動(dòng)著(zhù)一個(gè)個(gè)患者家屬。在護理崗位上，十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無(wú)私奉獻，用真誠的博愛(ài)之心給患者生命健康以最虔誠的守望，用永不放棄的深情，呵護著(zhù)每個(gè)患者生命的春天。

    從踏上工作崗位開(kāi)始，我們忠實(shí)履行著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，用“真心、愛(ài)心、細心、耐心、熱心”關(guān)懷著(zhù)每一位患者。當別人郊游時(shí)，我們依舊堅守在工作崗位上；當別人逛街、吃美食時(shí)，我們依舊在病室里為病人扎針輸液。為了病人，為了神圣的醫療事業(yè)，還是義無(wú)反顧，當踏進(jìn)病房的一瞬間，立刻全身心投入工作，把細節當做服務(wù)之本。

    工作中的我們是一個(gè)有“心”的護士，既然選擇了醫護職業(yè)首先應該具備和病人溝通的技能，即用“微笑”服務(wù)。面對病人，始終以笑相迎，認真詢(xún)問(wèn)，耐心解答，一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會(huì )適應能力等各方面進(jìn)行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用心做好每一件小事，就是大作為。

    多年的臨床工作讓我們熟練地掌握了各種臨床理論知識、護理技能及搶救儀器的使用方法和基本操作。大膽改革，勇于創(chuàng )新，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，推廣采用耳穴壓豆、蠟療，中藥燙熨治療等中醫適宜技術(shù)診療模式，既減輕了病人的痛苦，又節約成本，同時(shí)沒(méi)有給病人帶來(lái)副作用。并鼓勵科內護士不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，督促科室護士學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與技能，并定期進(jìn)行科室業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，對危重病人制定護理計劃，認真督促落實(shí)到位。通過(guò)改變功能制護理的排班模式，實(shí)施彈性排班，開(kāi)展整體護理，使護士分管病人、主動(dòng)服務(wù)，使患者有固定的責任護士，充分發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性。  

    掬水月在手，弄花香滿(mǎn)衣。在工作中、生活上，大家互相關(guān)心，憑著(zhù)對護理事業(yè)的熱愛(ài)和對患者的責任，我們用真摯的愛(ài)心，為患者拂去滿(mǎn)身的傷痛；用自己的微笑撫慰病人憂(yōu)郁的心靈；雖然沒(méi)有創(chuàng )造出什么驚天動(dòng)地的奇跡，但用青春書(shū)寫(xiě)著(zhù)生命的感動(dòng)；將樸素的笑容綻放在十年的護理生涯中，為患者增添繼續前行的信心與勇氣；將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量著(zhù)生命的長(cháng)度。